戴尔·卡耐基被誉为美国“成人教育之父”，他所著的《人性的弱点》汇集了其思想精华和最触动人思想的内容，是作者最成功的处世经典。
本书自年问世以来，销量已达万册，被译成58种文字，成为全球最持久的畅销书之一，稳居成功处世类图书榜首。被称为“世界成功学第一书”、“世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书”。
此书之所以永不过时，就在于卡耐基先生对人性的深刻认识，以及它为根除人性的弱点所开出的有效处方。正如卡耐基所言：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识。还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”只要你不断反复研读，它必将助你获取成功所必备的那85%的能力。
《人性的弱点》：别让自己输在不会说话上，7个沟通技巧，助你职场逆袭
你默默地在职场上耕耘，在岗位上认真工作，想凭借自己的能力获得晋升，却被一个所谓的“马屁精”给打败了。社会，总是那么现实。这样的情形，不停地上演。
职场上除了要做好工作，说话技巧也可以帮助我们更好地立足于社会。学会与人沟通，已成职场生存必备修炼术。
与领导交流、与同事交流、与客户交流……从对方的话语中就能大致了解一个人的水平。一个人的说话技巧如何，决定我们给予他人传递怎样的心理信息。
说话，看似简单，却不容易。如果语言表达总是不明确，不但会影响项目的进度安排也容易在同事间产生隔阂。如果你不擅于说话，情商还是一般，职场上的你往往会让自己输在不会说话上。
几个日常沟通的说话技巧，帮助你在职场上逆袭，使你职场之路更顺畅。
1、领导安排任务，答复要果断服从
在职场上，服从领导的命令是天职。领导安排的任务，不管是啥，会说话的人都是迅速果断地接受，责无旁贷地说：“我马上去处理。”、“我立刻去解决。”
如果你犹豫不决，或者推诿找借口，都容易引起领导不悦，并对你的信任度产生质疑。你只有服从、不抗拒，迅速、果断地回复，才能让领导觉得你能处理好他所交代的事情。
2、向领导口头汇报，越简短越好
日常口头向领导做工作汇报时，说话切忌长篇大论。作为一个称职的下属一定要懂得向领导汇报自身工作时，越简短越好。任务目标的完成情况、工作中所遇到的困难和问题、建议和意见，总结出要点，把要说的话先想清楚，觉得没有纰漏了，再精炼、简短地表达出来，这样会取得意想不到的结果。
3、说坏消息的时候，要委婉一些
职场上难免会出一些小状况，当坏消息不得不和领导或者同事说的时候，切勿太直接。所有人都喜欢听好消息，但坏消息却没有人愿意听。你如果太过于直接，可能会让别人质疑你的能力，让别人以为失误是你造成的，搞不好你就成了别人的出气筒。
和别人说坏消息时，尽量委婉一些。勿慌张。最好能从容不迫地说出来。这样可以让对方有一种沉不住气的感觉，能让别人觉得事情不是已经恶化到无法解决。你可以这样说：“似乎出了一点问题……”
当你委婉地从容不迫地对别人说出坏消息时，对方一般就不会马上迁怒于你。
4、想说服同事帮忙，直接戴高帽
职场上遇到自己无法独立完成的工作，需要同事帮忙时，如何开口说服同事呢？会说话的人，喜欢送顶高帽给同事。譬如这样说：“这件事，没有你帮忙真不行！”
因为人大多都是好名声的，你把他捧到很高的或者非他不可的位置，他高兴之余，也就难以拒绝你帮忙的请求了。
5、没把握的事情，回话用缓兵之计
上司问你某个与工作有关的问题，你一时之间不知如何回答。同事请你帮忙解决问题，你觉得自己没有把握。当遇到没有把握的事情时，你都是怎样回答对方的？回答“我不知道”？切勿这样直接说。给人以肯定的，或者是确定的结论，常常会让你哑口无言。
回话时，你不要有态度，说得越含糊越好。建议用缓兵之计，然后再去做功课，争取之后再及时地给出合适的答案。你可以这样说：“我考虑一下，晚点给你答复，可以吗？”
6、面对批评时，说话要冷静
被批评的时候，挺丢人的，很多人心里都十分难受。但是，不管你面对领导还是同事的批评时，心里咋样不舒服，都不要将自己的不满表现在脸上，更不要说出来。
情商高的人都会表现出不卑不亢态度，让自己看起来更有自信，而不是一个经不起挫折、受不了批评的人。你可以冷静地表示你已收到对方传递的批评的信息，你这样说：“谢谢你的意见，我会好好想想的。”
7、与人聊天时，多夸赞别人
职场上太多人喜欢说一些冷冰冰的话，也太多看事情总是不满意，开口闭口都是抱怨。与这些聊天，让人感觉不舒服，不想继续聊下去，让人敬而远之的。
一个善于表达的人，一定是能够积极阐述问题的人，能营造一个愉悦的说话氛围不妨学着从事物积极美好的一面去阐述，与人聊天时，多夸赞别人，不要吝啬对别人的赞美。
当别人立下了功劳，出了好的主意时，与其嫉妒不爽，不如大度地送上夸奖和赞美。
很多人会把《人性的弱点》当作一本“心灵鸡汤”书，但其实这是错误的。其实这本书的内容非常深奥，而且作者在前言就告诉我们，除非我们去实践书里的观点，否则将没有任何效果。
所以说，这本书是真正教你如何提高情商，积累人际经验，探究人性的一本书！
《人性的弱点》是卡耐基最成功的处世经典，这本书汇聚了他的思想精华和最激动人心的内容，这是一本诚意之作，全书的理论都来自上千名学院的真实经历。
正如作者在自序所言，他曾花了大量的时间精力在日常交往，课程教授与学员互动中积累人际经验并探究人性。我想正是因此，这本书才能从虚无缥缈充满理论的海量人际交往书籍中脱颖而出。
因此我给大家推荐这本《人性的弱点》，很多看了之后，还付诸于行动的读者，都通过这本书，走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。
当然除了《人性的弱点》，让人受益一生的几本书《羊皮卷》《墨菲定律》《鬼谷子》《狼道》，也是让人充分地认识自己，并解决除了人生遇到的各种问题。
对于这5本书，大家的评价是这样的：
“这些可都是很好的书，值得仔细阅读，每本书里都包含着非常深刻的道理，是生活中、工作中、创业中的精神辅助工具。”
读《鬼谷子》知道，如果遇到的是猪，你不用跟他谈思想，因为他关心的是饲料。
读《狼道》知道，不要把秘密告诉好朋友，因为好朋友也有好朋友。
读《羊皮卷》知道，爱笑的人运气不会差，因为运气差的人根本笑不出来。
读《人性的弱点》知道，心情要留给懂你的人，感情要留给爱你的人。
读《墨菲定律》知道，教会你不要相信任何人的人，永远都是你最信任的人。
这五本书集演说技巧、人性弱点、心理学之精华，为老板、经商、职场人、为人父母所必读。书中涵盖了很多经典案例，每篇都有解析与导读，教会大家为人处世的生存法则和智慧谋略，借古人之经验，少走很多弯路。
参透这5本书，何愁过不好这一生？
整套书99元，价格并不贵，甚至有些便宜了。也就是一顿饭钱，就能让自己领悟到人生的智慧，换来一次改变命运的机会！非常值得！
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