价值链首先来自于我多年来研读的道德经，
如果我们把硬币带字的前面叫面，不带字的叫背。
那么面和背是同时存在的，
也就是说上和下是同时存在的。前与后上与下，大与小。
那么它给我们的企业经营又带来什么样的启示呢？
就是我们在经营层面，既要考虑短期效益，也要考虑中长期发展。
我们既要考虑当下，也得考虑未来。
我们在人才的经营上，就要考虑一线员工的雏鹰计划，
我们也得考虑中高层干部培养的雄鹰计划。
在今天的市场上有危就一定有机。
价值链的理论体系，还来自于另外一本旷世奇书叫鬼谷子。
鬼谷子这本书当中，我们特别看到了鬼谷子的纵横八术。
在我们今天讲鬼谷子纵横八术之前，
我们把眼睛放到大自然当中或者我们经常去旅游去探险的时候，
经常能看到两座山中间会有一个缝隙，
被称之为天险或者叫一线天。
它是怎么形成的呢？
自天地之合离，始终必有巇隙。
不可不察，也察之于捭阖，能用此道，圣人也。
在天地不断的分与离的过程中，两座山之间总会留下巇隙。
巇隙就是缝隙的意思。
如果我们能够去弥补它，能够去抓住它。
或者把它隐藏掉，后来把它加以改善。
我们就一定会在这个地方异军突起，找到我们企业的生存之道。
在鬼谷子这本书当中对抵巇术是这样说的，
巇始有朕，可抵而塞。
可抵而却，可抵而息，可抵而匿，可抵而得，此谓抵巇之理也。
那么这句话如何用到我们的企业管理上来？
在我们整个的服务的链条上，
在我们整个的流程里面，你再完美的流程，一定是会有缺失的。
我们遇到了，竞争对手同样也遇到了。
如果我们能够可抵而塞，可抵而却，可抵而息，可抵而匿，可抵而得。
我们一定能够在别人发现不了的这个巇隙或者叫漏洞当中，
加以改善，找到价值点。
我们就一定能够赢。
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