鬼谷子智慧一剑封喉的谈判技巧,

摩而恐之,高而动之,微而证之,符而应之,拥而塞之,乱而惑之,是谓计谋。——《鬼谷子·谋》

什么意思呢?

与人沟通时,如果揣摩出了对方的意图,那就借这个点,胁迫对方让步。如果我们言语过甚,甚至戳痛了对方,那就放缓进攻的姿态,去应奉、抬高他,用细节让对方再次信任你。

虽然认可了对方的说词,但仍旧达不到我们的目的,那就再假装顺从他、迷惑他,混淆其视听,闭塞其耳目,打乱他的思维,不让他的头脑清醒,然后再乱中取利,从而达到自己的意愿。

鬼谷子的言论是不是总带点“阴”?

不!它是先贤在生活和工作中总结出来的智慧,更是谈判时的必杀之技。

01摩而恐之,高而动之

德国诗人海涅也曾说过:“言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋。”

“摩”是什么意思呢?揣摩。用言语刺激揣摩出对方的真实意图,然后强硬一点,虚虚实实的恐吓他,让他的真情暴露出来。

如果谈崩了怎么办?那就吹捧他,高帽子多点也无妨。别管这些有没有效果,既然是来谈的,只要台阶给的够,就肯定能回到谈判桌上。

年9月,在北京举行香港回归的谈判。当时英国的领队是有“铁娘子”之称的撒切尔夫人。

撒切尔夫人携福岛胜利之威来到谈判桌,向中国提出极度无理的要求——续租新界。面对咄咄逼人的撒切尔夫人,邓公成竹在胸,早就知道对方的意图。

当时邓公就说了一句“主权问题是不能够谈判的,是说中国年收回的问题是不能谈判,不管用什么方式,谈判的题目只是一个:归属问题。”

基于当时的环境,撒切尔夫人则抛出“英国人继续管理香港,将提升人们对香港的信心。”当时中英谈判的进程成了香港股市的晴雨表,谈判陷入僵局股市就大跌,反之就大涨。

邓公对此并不买账,不可能因为经济因素而放弃原则立场。他说:“如果我们愿意,今天晚些时候就可以收回香港。”听了这话,撒切尔夫人愣住了。邓公气场之大,撒切尔夫人一直恍恍惚惚,才有了退场时跌一跤的事。摩而恐之。

后来又有一件趣事。为了解决香港在过渡时期出现的各种问题,商议成立中英联合机构进驻香港。中方把“联合委员会”改称为“联合联络小组”,英国人一看,坚决不行,还没到就两国共管了?

当时中方负责的人周南向邓公做了汇报。邓公指出名称可以改变,进驻时间早晚也可以松动,晚两年进驻,晚两年撤销也无所谓。高而动之。

02微而证之,符而应之

说服对方跟你合作,我们可以吹嘘,可以装,这样让他觉得前途远大。但是,合作以后要落到实处,脚踏实地的一步一步去做。

“微”就是通过一些细节,了解对方得意的、失望的、关心的人和事,通过了解打开对方的心门,信任你,从而为你所用。

信任是成交的第一货币。现实生活中,没有一桩生意不是建立在信任基础之上的,尤其是在动辄上“征信”的时代。

桐子是我初中同学,最近加入了一个微商团队,于是就在亲戚、朋友、同学之间吹嘘她的产品减肥效果有多好。

亲人碍于面子购买了一套产品,买回产品就搁置起来,不使用。朋友、同学干脆就直接拒绝购买。

我们换一个角度去想,你对这个产品一点不了解,敢冒然服用吗?答案肯定不会。都不敢服用的产品,会有购买欲望吗?

卖不动就开始在朋友圈暴力刷屏,暴力有多大,朋友就躲得有多远,拉黑或者直接屏蔽她的朋友圈。

为什么同样做直播的果农就能生存下来呢?

首先果农是产品的第一负责人,直播时能让顾客看到产品的“微”∶播种、养护、采摘、打包一清二楚,实实在在的在那里,顾客心里有底。二是果农都会选择大的电商平台,顾客能看到店铺的评价,起码电商也是注册过的,有一定的信任度。

对于微商,顾客凭什么相信你?社会名人?不是;名牌产品,不是;能让顾客看到产品的生产过程吗?不能。

这些都是附加在产品上的“微”,忽视了“微”这个环节,怎么能“符而应之”呢?注定失败。

03拥而塞之,乱而惑之

“拥”即壅,利用对方的缺点,使他处于混乱迷惑中,趁其心中无主,“乱而惑之”,然后取之。

你看,纵横家有多厉害?他永远都占有先机,永远牵着对方的鼻子走。

文中的撒切尔夫人走出人民大会堂为什么会跌一跤?内心惶惶,魂魄都没有归位,肉身怎么行走?

这一切恰恰是中国文化的博大精深之处啊!“摩而恐之,拥而塞之,乱而惑之”三连计,用口舌之利就能吓死你。

可见,在谈判过程当中,首先要掌握对方隐藏很深的情绪、底线,再适时调整计谋去应策,化被动为主动。

销售人员大多思维活跃,思维活跃的缺点就是话术杂乱无章。你要先“摩”,然后大胆驳斥其观点,使其惊慌失措,打乱对方阵脚,再抛出自己的观点,引导对方顺着你的思路走。

可以回忆一下,我们解不出几何题的时候,心情烦躁不安,此时老师告诉我们做一条辅助线,一看,豁然开朗,如此简单,是不是很乐意接受老师的教学?

掌握主动权其实就这么简单。

04说服无它,一剑封喉矣!

人与人之间的谈判,主要靠语言,会说话、说服对方在不同场合都实用。

古希腊曾经存在过一个学派,叫作诡辩派。他们的技巧可以用“摩而恐之,高而动之,微而证之,符而应之,拥而塞之,乱而惑之”来总结。

抓住对方话里某个漏洞,从逻辑层面去驳斥他,狠狠地反驳,让对方语无伦次,六神无主。当对方哑口无言时,抛出自己的论点,说服对方,把谈判的主动权牢牢抓在自己手中。

在谈的过程当中,如果外面被对方驳得手足无措时,我们可以突然来一句“你是不是最近上火了,口干舌燥,我给你倒一杯水。”他马上会感到羞愧难当,然后嚣张气焰立马减半。

没有缺点也要制造缺点,去打击对方士气、灭他威风,对方还能在谈判中占据有利的位置吗?

前几天,有外媒提问,称香港有人想移民。赵立坚霸气回应:不知你想表达什么,但中国来去自由!

一剑封喉!能看懂吗?言外之意∶去了国外,你就知道拥有中国国籍的好处,但想回来,就呵呵了。

经过疫情之后,地球人都知道,最安全的地方还是中国!

什么叫说服,说服就是一句话一剑封喉,让他人无法反驳。

唯此也!

同声相呼,实理同归。

作者:邹謇

编辑:姚璐

※邹謇,一个痴迷写作、国画,喜欢花花草草的中年大叔,已出版散文集《淡淡的槐花香》,著有长篇小说《太医令》,《冥图》,《春野小村长》,《我们的青春拐角》等作品。多有疏漏,烦请斧正。感谢您的阅读、转发。




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