刷微博的同学,应就看到这个热搜了:
#京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款#
简单回顾一下吧,先是有博主在网上晒出一张聊天截图,聊天内容大概是这样的:
用户通过在京东申请售后将显卡返厂维修,这些显卡修好之后并不是第一时间送回给用户。
而是将用户这些显卡以高价套现,然后等价格降低之后,再买回来还给用户......
然而这还不是最疯狂的,这位博主还表示:
胆大的会直接告诉你显卡修不好了,然后按购入时的原价钱退回给你。
举个例子,一块RTX原价,现价;
然后当你将显卡返厂维修后,他就说修不好给你退回元;
而自己就将它转手倒卖,到手,净赚......
对于那些死缠烂打不要钱就想要回显卡的用户,这些“售后人员”便会将其他人的拿来还给你。
这事要是真的话,那不得不说,这一波操作实属“高端玩法”:一转手多到手,一货二卖的套路吗?!而且这个还不是个别事件,有用户在黑猫投诉上发文:
自己把显卡寄回售后处后,被告知是维修时间15-30天,
然后时间过去了,客服来电说只能原价退款或者换货......
然后看到京东自营有上架一款不同颜色但性能完全一样的显卡;
要求售后给我换货,京东又说不能换,只能换之前颜色的显卡......
被坑的还有这位用户:自己当初在京东上购买了蓝宝石显卡XT,块买的;
然后使用不到一个月就出问题了......
于是寄给京东售后,等了快一个月才反馈说修不了,换新的,但没货,需要再等等。
然后自己打电话给蓝宝石厂家,根据显卡SN码查询维修记录才知道:
其实旧显卡早就被厂家回收了并将新显卡发货给京东了。
谁知道京东转头就卖掉了,让自己选择退款......
类似事件在黑猫投诉上还有很多,于是我在黑猫投诉