请听题:如何才能快速说服一个人?
相信有道友会回答,当然是讲道理。但是恕我直言,与其讲道理,不如讲利弊。
人,与其说是理性的,不如说是感性的。
此言一出,必然有朋友会反对的,毕竟我们每个人看起来都很理性。可是,理性的背后是什么呢?不妨做个简单的推导。
如果你问一个家长,为什么要给孩子报各种培训班呢?他会告诉你,是为了提高成绩。为什么要提高成绩呢?他会告诉你,现在学习竞争很大,不补习容易被淘汰。为什么害怕被淘汰呢?他会告诉你,害怕孩子找不到好工作,赚不到钱。
于是乎,一连串理性的行为背后,最终还是落实到了金钱上。
学习为了赚钱成了最终目的,这是不是源于感性的欲望呢?同理,人们埋头研究股市,房产等理性投资项目,最终目的还是会回归到了金钱上。
于是乎,哲学家叔本华得出一个结论,人类看起来是理性的,其实是感性的。理性的行为背后往往是受感性的欲望支配的。
相信有朋友会反驳说,我活着就不为金钱,我就是为了维护世界和平,匡扶人间正道。我人生的意义就“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”。
很显然这是崇高的人,已经脱离了世俗的物欲,开始追求精神灵魂升华了。但是,如果你去翻翻马斯洛的五大需求层次理论,你会发现这不过是高层次的需求。
需求的定义是:由需要而产生的欲望要求。
关于“欲望”这个概念,我见过最好的解读就是鬼谷子。
鬼谷子在《养志法灵龟》中讲:有所欲,志存而思之。志者,欲之使也。欲多则心散,心散则志衰,志衰则思不达也。
什么意思呢?如果一个人有了某种欲望,就会在心中想着如何去满足。所以说,志向不过是欲望的驱使的。立志很显然是个理性的目的,但其背后确实受到了欲望的支配。
如果辩证的看,人有欲望也并不是什么坏事。正因为人有欲望,才有了实现欲望的行动力,人才会成长,社会才会进步。
当然了,鬼谷子也同样提醒“欲多则心散”,欲望多了,心神就会涣散不集中了,意志就容易消沉。
鬼谷子智慧:真正厉害的人,从来不讲道理。
01
最没用的行为,就是讲道理
在职场中,我们常会发现这样的现象:老板长篇大论地给员工讲道理,谈加班,谈情怀,讲自己如何如何不容易,几乎都要感动自己了,但员工听完也就那么一回事,一点作用都没有,下班该走还走。
事实上,在职场中,最没用的行为,就是讲道理。
为什么说职场中最没用的行为,就是讲道理呢?
因为人与人之间,本来就是不同的。不同的人所在的圈层、所求的利益、所处的处境不同,看待同一件事会有不同。你所认知的道理,别人未必认同。
圈层不同,认知不同。不同的行业领域,不同的身份地位,有着不同的圈层。你是老板,你的圈层可能都是企业的经理、投资人。你是员工,你的圈层可能就是工薪一族。
每个人都被圈层挟裹着前进,你的思维受到你所在圈层的影响,你认为正确的道理,别人就未必认可。
利益不同,所见不同。由于每个人所求利益不同,一个道理,往往会有两种解读方式。
比如,老板告诉员工要进步,要成长。这当然是正确的,但从老板的角度来说,员工越努力,绩效越好,企业成长越快;而从员工角度来说,我进步了,你就要给我相应的加薪、升职。
处境不同,道理不同。很多老板讲的道理,其实员工大都明白。但为什么不听呢?因为老板没有站在员工处境上考虑问题。
老板要的是企业发展,要融资、要上市,而员工要的是挣钱,生存,养活一家子人。人和人的处境不同,道理的适用范围也就不一样。
所以,如果老板一味地讲道理,把“应该”加诸在员工身上,而忽略了“真实”,就很难真正地说服员工。
什么是真实?真实就是,我月薪,朝九晚六,甚至可能“九九六”,而你月薪10万,管理一家公司,数十员工,所以,你凭什么让我站在你的角度上体会你的不容易?
只谈理想和目标,忽视员工实实在在的需求,你还想让员工听你的大道理,那是在扯淡。
02
该谈利益的时候,别讲道理
如果讲道理不管用,那用什么来说服员工呢?著名投资人查理·芒格给出了答案:
如果你想说服别人,就要诉诸利益,而不是讲道理。
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。
职场本来就是一个讲“利”的地方。不管是员工或者是客户,每个人都是来谋利的,没有利益,别讲道理。
举个例子,你手上有一个项目,需要动员员工们都同心协力,做好这个case。
方法一:和员工讲道理。告诉他“要多承担责任,要以做老板的心态打工,你是在为你自己工作。”方法二:告诉员工,这个项目要是干成了,你会分到项目提成,会拿到元的奖金。哪种方法更能打动员工呢?答案一定是后者,因为后者员工会心怀期待,能拿到成果,能分到利益。
华为的团队一向被被称为“狼性团队”,华为员工是很拼的,很多人加班到晚上十一二点是常态。而且一启动什么项目,不需管理者讲道理作动员,华为员工自己嗷嗷就往上冲。
为什么华为员工这么拼命?因为给的利益足够丰厚啊。根据公开资料,任正非在华为只拥有1.4%的股份,其余的股份都被员工持有。华为年财报显示,华为员工人均薪酬达69.5万元。
这么高的薪酬放在这里,谁会不拼命呢?所以,任正非在谈华为怎么培养人才时,说过一句很精辟的话:“什么是人才,我看最典型的华为人都不是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。”
当然,这个利益并不仅仅指的是给钱,也包括一些其他看得见、摸得着、用得上的东西。比方说股权,职业路径的拓展,知识技能的提升等等。员工的能力提高了,自身价值也就提升了。
03
“画饼”充不了饥,打胜仗可以
谈利益最怕口惠而实不至。只讲利益,而不让利益落到实处,那是在耍流氓。
如上面提到的例子,你允诺员工干好了这个项目,会拿到提成,会分到的奖金。可是,如果你没有带领好团队,最终项目失败了,你的允诺成了空谈,试问还如何取信于员工呢。
所以,谈利益,只画饼是不可以的,你一定得让利益落到实处,让员工吃肉。
怎么让利益落到实处?最有效的办法就是带领员工打胜仗,努力向前去,利益自然来。
为什么马云在一穷二白的时候,十八罗汉拿着微薄的薪水,还愿意跟他打天下呢?
不是因为马云讲了多少大道理,而在于马云能够带领大家打胜仗,打赢了一场又一场关键战役。
仗打赢了,你帮助员工拿到了结果,他获得了更好的报酬,心里很爽,自然愿意继续跟着你干。
在这个时候,你说的话就有分量了,你根本不用讲什么大道理,你说什么大家都会听你的。
反之,如果你一直拿不到结果,就算你再能讲道理,也不过是正确的废话;就算你再能许诺利益,也不过是漂亮的空话。
在公司里,讲道理当然是没有问题的。可问题在于,道理很多时候是没有办法解决问题的。管理者要解决问题,还是要靠利益牵引,靠打胜仗去实现。那么,什么时候适合讲道理?一定是在你带领团队干成事之后,而不是在你做这件事情之前。
关于鬼谷子大智慧
当然,以上只是我对《鬼谷子》的一知半解罢了!
在这个复杂的社会体系中,我们不得不修炼自己为人处世的能力,鬼谷子教我们的是严于律己,修身养性,宽以待人,报答社会就是行善!
现在学鬼谷子的人很多,因为鬼谷子的谋略不同于诸葛亮,他的谋略可以应用到我们普通人的学习和生活中,学会了生活会更上一层楼!
读过《鬼谷子》后,我发现世上有很多处世之道,有很多积累好运的技巧和策略。鬼谷老先生早就说清楚了!
人到40岁如果还没有发家致富,那就该多读读《鬼谷子》了。
事实上,不仅仅是中年人。如果年轻人早点读这本书,他们将更有可能了解社会的真相,了解人们内心的复杂性,他们将更有可能成功。多读《鬼谷子》,除了多了解一些社会潜规则外,也能让做事更轻松。
现在研究鬼谷子的企业家很多,因为鬼谷子的战略和诸葛亮不同,诸葛亮讲的是治国理天下,而鬼谷子先生讲的是老百姓的智慧,更适合我们学习。
如果它能够流传下来,并将永远流传下去,那么,关于鬼谷子的哲学一定有值得我们学习的地方。根据徒弟后人记录,他的谋略集结在《鬼谷子》一书中,都是可以用在我们日常生活中的智慧。
值得一提的是《鬼谷子》海纳百川,集结了纵横家、兵家、道家、仙家等等的思想精,不仅为每一篇都有解析与导读,并附上了古今中外的代表案例,涵盖管理、商场、职场、生活等领域,用精彩的故事展现鬼谷子的智慧谋略。
其实,看完《鬼谷子》后,很多人都会惊讶地发现,几千年前的《鬼谷子》先生所说的平时的沟通技巧和“潜规则”已经很明白了。如果你到了中年,仍然迷茫和担心自己的生计,那么《鬼谷子》真的是一本你必须读的书。
这套书《鬼谷子》共5册,每一本都是对职场,对人生有极大帮助的智慧书籍,可以说只要拿出其中一本,都是让你受益终生的书籍。
读了《鬼谷子》才知道,如果你遇到的是猪,千万不要和他谈理想,因为它只知道饲料。
读了《羊皮卷》才知道:心大了,事就小了。心宽了,烦就没了。
读了《狼道》才知道,看不惯的人,别在意,微笑,才是最好的反击。
读了《墨菲定律》才知道,任何事没有表面看起来那么简单,越害怕什么就会越发生什么。
读了《人性的弱点》才知道,世界有两样东西不能直视,一个是太阳,一个是人心。
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