反应是鬼谷子的著作中论述刺探敌情的方法,它讲究反复试探对方,引诱对方暴露自己,然后根据对方的言辞反复琢磨自己的言辞,制定自己的行动方案。试探对方时不能开门见山,必须采用迂回战术,反复试探,一步一步引诱才能达到自己刺探的目的。
其声反默,欲张反敛,也就是有时做事要反其道而行。许攸是曹操手下一员大将,有一段时间因不满曹操而对其出言辱骂,曹操得知后暴怒,一心要将其杀死。众臣都尽力劝解,曹操都表示自己主意已定,无须多言。这是杜袭进来了,曹操抢在杜袭开口前就说“我的大计已定,求你别再劝我了,”
杜袭却说“我都不知道发生什么事情了。”
于是曹操说明“许攸骂我,我欲将他处死。”
杜袭也不劝说而是问“您觉得许攸是个什么样的人。”
曹操说“也就是个寻常人而已。”
杜袭则说“只有圣人才能理解圣人,只有贤者才能明白贤者,许攸一个平凡人怎么能理解您这位圣人的智慧呢?您如果出兵许攸,人们会说您只会欺负弱小,如果您宽恕他,人们也会说您仁慈。”于是曹操不仅没杀许攸,还厚待于他,就这样君臣和好了。
在这里杜袭就运用了反应术,他一进门从曹操的言辞,神情就知道事情不妙,所以先默,不急着替许攸求情,而是引曹操自己先说。而后,他也不着急,不暴露自己的意图,而是顾左右而言其他,一步一步诱导曹操自己将事情想清楚。
用此者,己欲平静,以听其辞,察其事。论万物,别雌雄。虽非其事,见微知类。也就是说要反复推敲别人的行动言辞,自己必须先冷静沉着,很多职场新人容易犯这样的错误,做事时心里过分紧张,这样脑子没办法专注工作,就很容易被别人“下套”,或者工作考虑不周全,影响工作效率。
见微知类,就要求我们要善于观察,从细微的地方分析出别人的意图。比如如果对方在谈话过程中突然肢体动作变多,或者开始来回走动,证明他内心比较焦躁不安。如果一个人在谈话时不停看时间,说明他可能在某个时间要赶着去做很重要的事情。如果谈话时一个人双脚开始朝着门的方向,说明他想离开,或者结束这段对话。所以在生活中要多多观察,别做让人恼火烦躁的谈话者。