你是个会聊天的人吗?
一有没有发现成功的人都会善于说话,很善于跟人打交道。很多朋友问,应该怎么与人相处呢?其实很多人在与爱人、亲人、朋友、同事和客户之间其实是不会沟通的,如果分是满分,你觉得你应该给自己的沟通能力打积分?
虽然社交应用越来越多,人与人的联系并没有拉近人与人的关系。有没有发现其实社交软件是给那些会聊天的人准备的?他们在虚拟世界里如鱼得水,谈恋爱,交朋友,做生意。但是大部分人的聊天内容是什么?
“你好”、“好啊”“呵呵”、“哈哈”,又或者是卡通表情。这样的内容是不是让人尴尬癌的犯了?无趣、无聊且寡淡。
每个人的内心都有倾诉欲望,但是却苦于不善表达。就好比喜欢一个姑娘,但是聊天内容还是仅限于“你好”。
有些朋友为了提升沟通技能会怎么办?读书、培训,但是结果怎么样呢?别人说的技巧也只是适合别人而已。比如一个沟通高手即便是把所有的技巧交给你,结果还是不会应用,这样会不会很尴尬呢?
但是我们还是会遇到这么一个情况,当我们与好朋友聊天的时候会滔滔不绝,天南地北的侃,这是咋回事?其实这个世界上并没有不会沟通的人,只有不会观察的人。
那么面对形形色色的男男女女,老老少少,我们应该怎么和他们打交道呢?是不是感觉很吃力,不知道从何着手?
我们知道鬼谷子的弟子们,那么纵横家都是聊天高手,说话都是一套一套的,我们能否跟他们学习一些聊天技巧呢?如何拉近双方的关系呢?
今天,我们尝试着从擅长说话之道的鬼谷子身上,看是否能得到一些启迪。
二鬼谷子在《捭阖篇》里说过:变化无穷,各有所归,或陰或陽,或柔或刚,或开或闭,或驰或张。
这段话意思就是说,人是不同的,所以要采用归类法,对有人的强硬,对有的人温婉,对有的人接纳,对有的人拒绝,选择是一种智慧。
我们经常会有个误区,认为人人都可以成为我的朋友,这其实是错的。朋友是一种利益基础上的结合,比如人与人之间交朋友,有的可以得到精神上的愉悦,有的可以得到利益上的共享,有的可以得到心理上的安慰等等,讲道德也是一种心理共鸣,说到底就是我喜欢的东西,恰好你也喜欢,那么我们交朋友吧。在鬼谷子的字典里里利益是一种中性词,本来朋友就应该互惠互利,相互帮助的。
但是鬼谷子擅长的是奇谋,比如他是把沟通的方法倒过来的,观察别人的喜好,然后顺应别人的喜好,借以拉近与人的关系。通俗的说就是:你喜欢的东西,恰巧我也喜欢。
回忆一下,是不是朋友之间都是因为有共同话题才成为朋友的?所以拉近关系的前提是要找到共同话题呢?
三
鬼谷子认为与人打交道,必须学会三招:审、度、校。口诀是:审察其所先后,度权量能,校其伎巧短长。
第一招:审人术,鬼谷子用了一个特别严肃的词汇:审察,顾名思义就是认真观察。纵横家虽然是跟各色人打交道,但是他们对于打交道的人首先是要认真观察,了解对方的详细信息,他从哪里来,他想干什么,他是什么样的人等等,甚至要了解对方喜欢穿什么衣服,吃什么食物等等,这些细节都必须要做个清晰的了解。
我们不知道如何打交道,主要是因为缺乏审察的能力。因为审察的结果是关于能否与人拉近关系的基础,如果审察的信息是错误的,那么再多的信息也是无效的,让我们记住这个词:审察。
第二招:度心术,这方法分为两个方面度权和量能。度是揣度,权不是权力。鬼谷子认为:度于大小,谋于众寡……能知此者,是谓量权。陶弘景注云:“权谓权谋,能谓材能。孟子认为:权,然后知轻重;度,然后知长短。
对三位牛人的总结,概括的说度权就是知道对方几斤几两。
量能的意思就是必须了解对方有多大本事。度权量能的意思是:揣度对方的轻重,了解对方的实力。让我们记住这个概念,因为鬼谷子里经常应用度权量能的概念。
为什么要度权量能?因为人是一种喜欢撒谎,善于位置的动物,要想摸清对方的虚实,就必须度心,知道对方几斤几两,有多大本事。
其实审察、度量这两个词汇一点也不像中国古典文化里的词汇,鬼谷子更像是个理科老师,告诉我们要认真审题,仔细计算。
第三招:长短术,计算完了,还要再校对一下,看看自己有没有算错。鬼谷子告诉我们,原文是校其伎巧短长。通过观察,计算之后,在判断对方的真正本事,了解对方有什么优点,什么缺点,什么长处,什么短处。
学会这三个方法,才能知道怎么与对方结交。
四
我们经常有个误区,认为会沟通的人肯定会有什么秘诀,其实每个会沟通的人,主要方法就是善于观察,知道对方的虚实,并且能对沟通对象有个清晰的了解。如果做到这些,你会发现其实沟通很简单,因为不会沟通主要是不了解,如果了解了一个人知道他的时机情况,只需要找到共同话题,找到共鸣,就会让沟通变的更加轻松便捷。
这就是鬼谷子告诉我们的沟通的三个方法,大家不妨一试,做个会说话的人。
《鬼谷子》一书,是这位谋圣毕生心血,被后世称为“旷世奇书”,它集中了国人心理揣摩,演说技巧,政治谋略的精华,无论你是政界人士、企业家、商业经营者,还是管理层、公关人员、销售等,《鬼谷子》都值得你去深读,去细读。
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