有个鬼谷道友的公司开张,请我送他一句话,情不自禁的想到了“天道酬勤”,结果人家办公室里已经挂着了,一不小心“撞衫”了。再者,如今十个办公室里至少有九个挂着“天道酬勤”,挂了的多了,就俗了。
虽然阿信是个吝啬的人,但扭捏再三,还是一咬牙,一跺脚把我最喜欢的四个字送给了他:
和宜信诚。
一
这四个字,恐怕在这个万平方公里的土地上是独一份,就算有,那也是纯属巧合。
朋友随即问了一个震撼灵魂的问题:阿信老师,这是什么意思呢?
我把这个问题发在朋友圈,有人回复是“和气、取势、诚信、真诚”,也有朋友回复是“和气、居家、信用、坦诚”。
回答的很好,不过忽略了一件事,众所周知,阿信的主业是研究鬼谷子的,如果没点内涵,恐怕是对不住广大读者朋友们厚爱的。
所以,思虑再三,决定写篇文章解释一下,一来自我勉励,二来答疑解惑。
先来拆解一下“和宜信诚”,自然是分成“和宜”与“信诚”的,此二者文艺点说“一半是火焰,一半是海水”。
二
什么是和宜?
和和气气,和和美美?非也。虽说生意要以和为贵,但在这里却不是这个意思。如果想通俗表述的话,那就是“以市场为导向,以客户为中心”。
试问,创业者最大的挑战在哪里?在市场!最大的机遇在何处?在客户!有市场,有客户,才有财富。
创业者的价值永远是在市场和客户身上体现出来的,千万不能自己转圈圈,要围绕市场和客户打转。
这是阿信的一时感悟?非也,鬼谷子说的,“和宜”的原话是“以钳和之,以意宜之”。
什么意思呢?阿信能力有限,着实不敢班门弄斧,再者说鬼谷子的头号粉丝陶弘景在道藏版《鬼谷子》里曾经解释过,我也就没必要画蛇添足了。陶弘景解释道:
钳其情以和之,用其意以宜之。
掌握对方实情以钳制他,利用对方意图以顺应他。一言以蔽之,了解市场的情势,顺应客户的需求。创业者的策略一定是建立在对市场和客户的充分了解之下的,发现市场的需求,才能投机。发现客户的需求,才能利用。
这是创业者要了解的基础常识。
三
什么是信诚?
信诚的本意是真诚不欺。这也不是阿信脑补的,而是鬼谷子对成功者特性的总结“有以信诚者也”。
仿佛,纵横家讲诚信是个笑话。非也,张仪的封号就是“武信君”。纵横家也是要讲诚信的,就如张仪兑现了对秦惠王的契约,所以秦惠王封他为“武信君”。这个“信”还真就是“诚信”的信。
“武”和“信”是周代的封赏规范。敢武即勇,勇刚直谓之武;诚信即实,实为准谓之信。武信,即刚健威武、诚实守信之谓。所以,武信君的意思是,大秦帝国最勇猛,最诚信的人。
一个商人最应该坚守的底线是什么?不是道德,是契约。
创业者的身份是商人,谐音是“伤人”。商人的天职便是追求利润和剩余价值,确实“伤人”。在古代“士农工商”阶层里,商人因为“伤人”,受道德谴责,排在末端,甚至被取消了做官的资格,古代的商人是不能参加科举的。
所以,创业者们很容易受到道德约束,认为赚钱就是不光彩的,殊不知如今已经不是农业社会了。在商业社会里,商人追逐利润,本就应该是天经地义。
但,也并不意味着商人可以为所欲为,商人需要坚守一个准则:契约,并且履行契约,就是“守信用”,不管你多么诡计多端,精通算计,但必须要坚守诚信,履行契约。比如,罗永浩履行了契约,就是好商人。贾跃亭没有履行契约,就不是好商人。
约束商人商业行为的不应该是农业社会强调的仁义道德,而应该商业社会强调的契约精神。
这是创业者应该坚守的底线。
四
这就是“和宜信诚”的解释,用和宜是为了生存,守信诚是为了长久。一面要懂钳制人心的手段,一面要有坚守契约的原则。
窃以为,这便是当下创业者的道。
本文由鬼谷道、鬼谷子智囊团创始人鬼谷信原创出品。