口才是不是就是巧舌如簧?其实在中国古代,口才分两种,一种是“名家”口才,一种是“纵横家”口才。名家口才讲究的就是巧舌如簧,利用证据,逻辑,漏洞,诡辩来证明对方是“猪”。“名家”口才可以证明别人是错的,但别忘了,人是可以口服心不服的,甚至可以口服心也服,然而不喜欢你,不和你来往,不跟你合作。“纵横家”的口才追求的是实用,如何影响对方,获得对方的认同与喜爱。所以纵横家口才并不追求极致的修辞技巧,而是追求圆滑的处世,达成任务。一,外交大师和马车司机的较量子贡的口才相当厉害,如果当时有媒体的话,口才界的一哥非子贡莫属。那实力比今天的名嘴高出不是一点半点。孔子曾经派他出使列国,结果子贡一出山,就利用他的口才,说服齐、楚,吴、越,晋五个国家的诸侯,调动他们相互争斗,使得国际格局因此而发生了巨大改变。子贡当时的名声之盛,一度盖过了老师孔子,以至于后世有人说孔子是靠子贡才出的名(这个看法其实是错的)。不过拥有无双口才的子贡,也有吃瘪的时候,给一位名不见经传农民伯伯弄到他灰头土脸,批评他不会讲话,在口才上输给孔子的“司机”。事情是这样的,话说孔子教学生,向来是寓教于乐,别具一格。有一天,孔子带着一帮学生,组成郊游团,游历踏青。大家吟诗作赋,玩得开心,可就把随行的马儿给忽略了。有道是人有人心,马也有马的想法。马儿心里想啊:你们只顾自己玩,都不带上我,我可就不客气了,马儿瞥见无人注意,摸到别人家庄稼地,把那鲜嫩的庄稼,美滋滋的乱啃。可是不巧,被种地的农民伯伯逮了个正着,农民伯伯很生气,后果很严重,把马儿给扣下了,坐等主人自己送上门来。不久之后,终于有人发现马儿不见了,大家分头找了一回。学生回来报告说马儿给农民伯伯扣下不给啦。孔子是善于因势利导教育学生的,这么好的机会怎么会放过。于是孔子说:同学们,我常常说学以致用,检验你们学业的机会来了,你们谁能施展所学,说服农民伯伯把马儿还给我们呢?话音刚落,子贡心想,我的口才连天下的诸侯都能说服,还不能说服一个贫贱的农民吗?子贡把手举得老高:老师老师,我先来!得到孔子点头应允,子贡自信满满的去了,然而郊游团左等右等,半天过去了,音信全无,让几个同学去探探消息,结果同学去了也不回来。真应了民间那句话:放狗驱羊,羊没回来,狗也不回来。郊游团等得不耐烦,才见子贡几个人垂头上气的回来了,见到老师,头摇得像拔浪鼓,结果可想而知。据史载,子贡“卑词而不得”,“毕辞,野人不听”,意思是,子贡已经放下身段低声下气,把道理说尽了,说到子贡都词穷了。农民伯伯就是不还马。而且还责骂子贡不懂道理。大家见最善口才的子贡都给弄得灰头土脸,一下就沉默了。就好像周星驰的《武状元苏乞儿》桥段,在同学们你瞧我,我乔恩,谁也不上前时,有一个声音响起:不如我去试试!大家一看,原来是一个新同学,新同学是出身卑微的仆人,粗鲁没什么文化,刚刚拜孔子为师几天,大家安排他给孔子做马车司机。孔子说:也好,你就去试试吧。子贡想:我口才这么好都搞不定,我看你怎么死,哼!马车司机见到农民伯伯,说道:老乡啊老乡,你不是在东海种地,我们也不是在西海游玩呀,我们是生活在一个地方,踩着同样的土地。您老人家想呐,大家乡里乡亲,抬头不见低头见的,那能没有个磕磕碰碰嘛。牲口又不认识庄稼,有时候一打眼照顾不到,难免碰着点别人家东西。一般点就算了,真是损失大了,该赔就赔……。农民伯伯听了到这里,一拍大腿:这么讲就对了嘛?讲道理就要像你这么讲,不像刚才那个人啰,蠢得很,一点不懂道理。农民伯伯当即解下缰绳,把马还给了马车司机。二,顺于理和于情子贡的口才,能把联合国五大常任理事国的领导都能说得服服贴贴,他的口才难道不高明吗?但子贡说服农民伯伯的时候,他口才技巧全都没有用,发挥不出来,产生不了效果,反而还被批评不会讲话。是子贡的口才技巧突然退化了吗?可惜,子贡的说服过程没有记载下来。但是古籍却记载孔子点评。孔子在听了二人要马的过程后,对子贡作了一句点评:你呀,就好比拿最隆重的祭品去喂野兽,难怪人家不听了。祭品是用来祭神的,把祭品搞得很隆重,却拿去喂野兽,这就是搞错路了。什么意思呢?意思是子贡不懂的农民的人情世故,所以子贡的说话技巧虽然很高明,但是没有讲到点子上,所以完全没屁用。权谋祖师鬼谷子在《内揵篇》认为,好的说服是顺于理和于情的,把人情世故作为说服的核心,放在口才的首要位置,而不是技巧。所以好口才首先是要懂得人情世故。什么是人情世故?所谓人情世故,指人们的认知水平和生活中的形成的一些交往原则和惯例。人情世故不是一成不变的,它的形成受到地域文化,知识水平,社会层级等等影响,换句话说,不同地方,不同的阶层的人情世故不尽相同。有共性也有差异,要说服对方,就要符合对方的认知和对方所处环境中的情理。子贡他是一个地位和文化水平比较高的人,他熟悉王公大臣间的人情世故。但对底层的农民伯伯,就不那么了解,所以他的口才一旦脱离了人情世故,完全失去效用。对农民伯伯来讲,不需要你讲那么多大道理,他也未必听得懂,但他只知道,在乡下,这种事情应该是怎么样的,应如何处理。在生活中,真正的口才,技巧只占小部分,人情世故占80%。人情世故一般不见于书本,而是一种社会的潜在规则,是需要去体验生活,在人际交往去感受的。书上只能教一些共性的技巧和原则性东西,真正的说服大师,也是懂得人情世故的大师。子贡会权谋,懂手段,是纵横捭阖的外交大师,之所以输给马车司机,并非输在手段上,是输在了人情世故!
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