在现在的社会里，人与人打交道是在所难免的事情，在职场上，跟第一次见面的客户吃饭，明明不是很熟络，却要故意接近，赢得客户的青睐，才能顺利签合同。但是对于刚刚毕业的大学生来说，初入社会没有经验，跟陌生人接触难免会羞涩，更不要说面对气场强大的客户了。
其实，跟陌生人接触不仅仅局限在跟客户联系，方便顺利签约。去外地出差，面对完全陌生的异乡风情，如何跟当地人打成一片也是同样的问题。我跟大家分享两个小故事，其实跟陌生人交谈很简单。
01
我在上学的时候，为了赚点零花钱，课余的时候会打打零工，干干送外卖。
有一天，天气很炎热，早上匆匆出门，忘了带水了。夏天天气炎热，会有补贴或者辛苦费，一上午接了几单，一直到中午都不停歇。想着接完这单，我就收工休息。想着想着就进来一个大单，给一个小区送外卖。
已经不记得当时订单是什么了，但只记得是东西很多，大包小包的，很多吃的。到了小区门口，门卫顺利让我进去了，按照订单地址找到了要送的那栋楼。很不凑巧的是，那栋楼的电梯坏了，工人正在抢修。
当时已经口渴到不行了，还在想我要怎么上楼去。当时也实在，没想其他的方式，自己就登登登爬上楼了。敲开那家门，只见一个手举可乐的小女孩打开房门，看我满头大汗的，打算把手里的可乐伸手给我，被她妈妈叫住了。她妈妈问我，你怎么上来的？我说电梯坏了，我爬楼梯上来的。
她妈妈见状，给我拿了一瓶水。我当时看到那瓶水，眼睛就快要冒光了。
那个小女孩，见到陌生人并不害怕，反而将手里的水递给我。我对她也感谢不已，一瓶水虽然不贵，但是对当时的我来说，是最需要的。
02
之前有一个热播电视剧《安家》，主人公房似锦在上海刚开始干房屋中介的时候，竞争压力很大，她去一个小区扫楼，可惜那栋楼的电梯坏了，那天看不了房子了。很多中介都打算换个时间来。
正在旁边吃饭的房似锦，听到这个消息，连忙吃了几口饭，去周围买了一份盒饭便给这家房东送了过去。并说，电梯坏掉了。不方便下楼买菜，她带了一份盒饭，可以解决一下中午吃饭的问题。房东勉为其难地接受了。
随后，准备离开的房似锦去买了一点西瓜喝水，又是爬楼送上去的。一趟一趟地送东西上去，房东见她这么有诚意，很感动。便把房子的独家授权给了房似锦，房似锦也是凭借着自己敏锐的感知嗅到了机会，获得了这个订单。
因为，电梯坏了，楼上的住户没有办法下楼买菜。对于他们来说解决吃饭问题是个大问题。而房似锦正是看到了这个需求，用自己的行动解决了客户的需求，同时也获得了客户的信任，从而获得了订单。
03
这两个故事都给我我们一个启示，都是在别人最需要的关键时刻，递上了最需要的东西，而印象深刻。
卡耐基在《人性的弱点》一书中，谈及人与人交往的秘笈的时候，说到：若想请你为我做事，唯一的办法就是给你想要的。
那么，人们想要什么呢？其实人当需求并不多，用马斯洛需求理论就可以解释：
健康长久的生命食物睡眠金钱，以及金钱能换来的东西来世灵魂不灭性生活的满足子女幸福安康被重视的感受
从我举得两个事例就能够明确看出，我想要的是水，而房似锦的房东需要就是日常所需的食物，就是最最简单的需求。而这两种简单需求在那个时候恰好是最需要的。
有些人可能会觉得寻找对方所需要的，不就是阿谀奉承吗？其实，“阿谀奉承”对聪明人不管用。
在《人性的弱点》中提到，阿谀奉承注定要失败。明辨是非的人一眼就能看出来肤浅和虚伪。当然，有些人恰恰相反，对赞美的渴求往往会令其不辨真假照单全收，正如久饿之人饥不择食一样。
那么帮助别人和阿谀奉承有什么区别吗？帮助别人是发自内心的，而阿谀奉承则是虚伪的，表面的。你怀着一颗什么样的心面对对方，对方是可以感受的到的。
所以，我们在接触陌生的人时候，要怀着一颗真诚的心，去帮助对方。这样的话，就能够完成“破冰”。
与别人交往，其实就是这么简单。
在人际交往中，“破冰”只是一个方面。如果想要了解更多的，或许可以更深入地学习《人性的弱点》这本书。
卡耐基在书中引用大量的易懂的故事，吸取他们的经验教训，获得可行的方法。而这本《人性的弱点》更是被西方列为社交圣经。建议你可以多读一读，一定会有意想不到的收获。
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